Najczęściej zadawane pytania

Gdzie można kupić wasze profile elewacyjne?

Towar można odebrać osobiście w siedzibie naszej firmy. Korzystamy także z usług firm kurierskich, dostarczamy profile transportem własnym albo korzystamy z usług zewnętrznych firm. Istnieje również możliwość zamówienia produktów za pośrednictwem naszych dystrybutorów (patrz dział współpraca).

Jak złożyć zamówienie na sztukaterię?

Przyjmujemy zamówienia faksem lub mailem. Zamówienie można również złozyć poprzez nasz sklep internetowy: www.wmb.com.pl. Towar jest wysyłany „za pobraniem” lub po wpłacie na konto bankowe.

Co powinno zawierać zamówienie?

Zamówienie powinno zawierać określenie rodzaju oraz ilości towaru w metrach bieżących (należy pamiętać o potrzebnych naddatkach), kompletne dane do wystawienia faktury, określenie formy płatności oraz dane kontaktowe, numer telefonu.

Jakie są terminy realizacji?

Profile elewacyjne, które są dostępne na magazynach  dostarczamy zwykle w ciągu 48 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty. Elementy architektoniczne wytwarzane na zamówienie dostarczamy przeważnie w ciągu 10 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty. Termin realizacji może ulec wydłużeniu — mają tu wpływ rodzaj i łączna wielkość zamówienia.

Ile kosztuje wysyłka?

Koszty transportu uzależnione są od ilości zamówionego towaru. Nie ma znaczenia miejsce dostawy ani odległość na terenie kraju. 
Przy dostawie profili firmą kurierską cena dla opaski okiennej wynosi około 40 zł brutto za paczkę. Maksymalna ilość listew okiennych w paczce to 20 mb (w zależności od wzoru). W przypadku gzymsów, podokienników, boni narożnych i innych elementów architektonicznych cena ustalana jest indywidualnie z klientem.
Jeżeli wartość zamówienia przekroczy 5000 zł netto wysyłka jest GRATIS.

Czy w czasie transportu sztukateria elewacyjna nie zostanie uszkodzona?

Paczki na całej powierzchni zabezpieczone są warstwą styropianu. Dodatkowo każda przesyłka jest objęta ubezpieczeniem do 5000 zł. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia paczki należy poinformować o tym kuriera oraz wypełnić odpowiedni formularz, który będzie w jego posiadaniu. Tylko i wyłącznie w takim przypadku będziemy mogli uwzględnić reklamację.

Co, jeśli po otrzymaniu przesyłki towar nie będzie zgodny z zamówieniem lub będzie czegoś brakować?

Przykładamy wielką wagę do tego, aby Państwa zamówienie było zgodne z wcześniejszymi ustaleniami, nie mniej jednak hipotetycznie taka sytuacja może nastąpić. W takim przypadku należy najpóźniej w ciągu 3 dni od dostawy zgłosić do nas tego typu fakt pisemnie lub telefonicznie. Reklamacje składane z tego tytułu po upływie 3 dni od dostawy nie będą uwzględniane. Aby wykluczyć tego typu sytuację, najbezpieczniej i najpewniej jest sprawdzić paczkę w obecności kuriera lub naszego kierowcy.

Jakie jest minimalne zamówienie?

Każde Państwa zamówienie zostanie zrealizowane.

Czy można otrzymać próbkę?

Wysyłamy przykładowe próbki naszych wyrobów. Koszt przesyłki wynosi 35 zł brutto.

Jaka jest wytrzymałość gzymsów i ich odporność na warunki atmosferyczne?

Gzymsy wykonane są z utwardzanego styropianu z powłoką  polimerowo – kwarcową, która posiada dużą wytrzymałość w pełnym zakresie występujących u nas warunków atmosferycznych.

Czy dajecie gwarancję?

Udzielamy 2-letniej gwarancji zgodnie z obowiązującymi przepisami. Doświadczenie pokazało, iż po dziesięciu latach nasze wyroby nie wykazują żadnych zauważalnych zmian.

Jaka jest długość elementów?

Długość standardowa elementów to 200 cm ± 1 cm. W wypadku listew elewacyjnych dostępne długości to: 120, 160, 200, 240 cm ± 1 cm. Gzymsy nadokienne i podokienniki wykonywane są na wymiar podany przez Klienta. Część dużych gzymsów wieńczących (o wysokości powyżej 30 cm) ma długość 120 ± 1 cm.

Z czego wykonane są wasze detale architektoniczne?

Nasze wyroby produkujemy z atestowanych, dopuszczonych do sprzedaży w budownictwie materiałów: styropian EPS 100, EPS 200, styrodur XPS, + elastyczna wodo i mrozoodporna powłoka ochronna na bazie polimerów i kruszywa kwarcowego. Wszystkie nasze produkty nadają się do malowania farbami elewacyjnymi trwale elastycznymi (wodorozcieńczalnymi). Odradzamy stosowanie farb silikatowych (więcej informacji w instrukcji montażu).

Jakimi farbami należy malować wasze produkty?

Regularnie przeprowadzamy testy farb czołowych producentów farb elewacyjnych. Aktualne informacje na temat zalecanych farb znajdziesz w naszej instrukcji montażu.

Jak wyglądają wasze produkty?

Stosujemy dwie technologie nakładania powłoki na elementy, które różnią się między sobą. Pierwsza, maszynowa pozwala na otrzymanie gładkiej powierzchni i ostrych krawędzi. Druga, natryskowa pozwala na uzyskanie powłoki o strukturze przypominającej gruboziarnisty piaskowiec (uziarnienie 0,1-0,3).

Czy można stosować wasze gzymsy na budynku ocieplonym?

Gzymsy doskonale nadają się do użycia na wszelkich rodzajach ścian — na tynkach tradycyjnych, elewacjach z cegły czy kamienia, a szczególnie na budynkach ocieplanych z zewnątrz zarówno styropianem, jak i wełną mineralną, gdzie montaż ciężkich elementów jest bardzo trudny. Do każdego rodzaju ściany należy tylko dobrać odpowiedni klej.

Na jakim etapie budowy montuje się profile elewacyjne?

Nasze elementy architektoniczne powinno się montować po wykonaniu ocieplenia i warstwy zbrojonej ściany (dla budynków ocieplanych), ale przed pracami wykończeniowymi — nakładaniem tynków strukturalnych czy malowaniem. Można zamontować je również później, pamiętając o zastosowaniu właściwych klejów. Montaż na już skończonej elewacji, szczególnie przy chropowatości ścian (baranek lub gruba struktura tynku), jest bardziej pracochłonny. Jednak przy starannym wykonaniu prac zwykle wystarczą później drobne poprawki malarskie wokół gzymsów.

Czy montaż jest trudny?

Technologia montażu jest prosta. Nie są potrzebne żadne specjalistyczne narzędzia. Gzymsy są lekkie i bardzo elastyczne, co czemu znacznie ułatwia to montaż.

Czy produkujecie wyroby dla celów renowacji, odtwarzacie elementy architektoniczne według wzorców?

Tak. Wykonujemy wszelkie rodzaje gzymsów i wiele innych detali architektonicznych dla celów renowacji budynków. W naszej galerii posiadamy wiele przykładowych realizacji.

Czy istnieje możliwość zamówienia profili ciętych pod konkretny wymiar?

Oczywiście jest to możliwe, jednak naliczana jest wówczas dopłata w wysokości 15% ceny metra bieżącego danej listwy. Profile nie mogą jednak przekraczać 240 cm.

Czy wykonujecie łuki i ile to kosztuje?

Jesteśmy w stanie wyciąć praktycznie każdy łuk, który klient będzie potrzebował. Cena łuku wynosi 100% więcej niż cena metra listwy, z której dany łuk ma być wykonany. Jego długość obliczana jest zawsze po zewnętrznej.

Jak obliczyć okna łukowe ?

Dla otworów okiennych i drzwiowych zakończonych połową okręgu wystarczy podać średnicę okręgu mierzoną wewnątrz otworu minus około 5 mm, aby ewentualne niedokładności łuku przykryć profilem, a następnie wyszpachlować wnętrze otworu równo z krawędzią profilu.

Co, jeśli łuk nie jest połową koła a jedynie jego wycinkiem ?

Dla otworów okiennych i drzwiowych zakończonych innym fragmentem okręgu należy podać dwa wymiary: średnicę łuku mierzoną wewnątrz otworu oraz wysokość łuku mierzoną od podstawy łuku do najwyższego punktu.

Co, jeśli łuk jest elipsą?

Wówczas niezbędny będzie szablon, który należy wykonać na budowie np. z kartonu lub dykty następnie przesłać go do nas.

Jak obliczyć długości potrzebnych profili? 

Przy obliczaniu długości opaski należy pamiętać o dodaniu 1 szerokości opaski do wysokości otworu oraz 2 szerokości opaski do szerokości otworu. Zalecane jest również dodanie niewielkiego naddatku ok. 2 - 3 cm na stronę.

Jak obliczyć długości podokienników?

Długość podokiennika powinna wynosić minimum szerokość otworu okiennego plus podwójna szerokość zastosowanych listew wokół okiennych lub nieco więcej (zależy od gustu). Więcej informacji znajdziesz w instrukcji pomiaru.

Czy docinacie podokienniki na wymiar ?

Oczywiście, cena każdego z podokienników i gzymsów nadokiennych zawiera już docinkę oraz fabryczne wykończenie boków podokiennika. Należy podać jedynie gotowy wymiar, na jaki listwy mają być docięte.

+48 32 415 45 93Przejdź do sklepu
zamknij

W ramach naszej strony stosujemy pliki cookies. Ich celem jest świadczenie usług na najwyższym poziomie, w tym również dostosowanych do Twoich indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień przeglądarki dotyczących cookies oznacza, że będą one umieszczane w Twoim urządzeniu. W każdej chwili możesz dokonać zmiany ustawień przeglądarki dotyczących cookies - więcej informacji na ten temat znajdziesz w polityce prywatności.